Funcionários engajados mantendo para chegar onde você quer ir

Durante tempos difíceis, torna-se cada vez mais difícil manter-se e outros voltados. Reação de nosso cérebro a temer chutes e buscamos uma variedade de opções para o caso. Apesar da insistência de nossa Brian de que olhamos para múltiplas oportunidades e explorar constantemente novas coisas, tempos difíceis não são o momento para difundir suas energias. Foco, foco, foco!

Seja claro sobre o que é a excelência para os próximos seis meses. Defini-lo para que todos os funcionários podem se relacionar com ele e pode fazer o momento decisões direito a momento. Depois de ter obtido se focado nas coisas certas, incluindo priorização de onde você deve gastar seu tempo e de outros recursos, há algumas simples fazer e não fazer para manter os funcionários engajados e alinhados. Para começar, a nível da empresa ou equipe, certifique-se de ter reconsiderado a cultura necessária para alcançar a excelência com base na mudanças ao seu redor. cultura ajuda as pessoas a saber o que fazer e como agir. Lembre-se que as ações falam muito mais alto do que as palavras, por isso é os comportamentos aparentes que são traduzidos em crenças e comportamentos da unidade de toda a organização. Uma alinhadas e cultura positiva pode contribuir significativamente para o sucesso de uma organização e, mais ainda em tempos difíceis. Os comportamentos de todos podem contribuir para você ficar a seus pontos de destino ou eles podem te atrapalhar no pior momento possível. Uma desalinhado (geralmente involuntariamente desenvolvido) cultura fica no caminho.

Culturas mal alinhado com os elementos de seu quadro estratégico (por que nós existimos, como vamos comportar, o que é o nosso valor para as principais partes interessadas, para onde estamos indo, onde estamos hoje, onde vamos concentrar nossas energias) pode ser prejudicial e distrair., por exemplo, quando uma empresa precisa de todos os funcionários para se tornar obsessivo com clientes devido a mercados mais rigorosos, o aumento da concorrência ou as expectativas dos clientes cada vez mais elevados, a cultura tem de apoiar os comportamentos dos funcionários necessários para atingir essa obsessão. Isso inclui a construção políticas e práticas que permitem aos funcionários a tomar decisões e assumir riscos em satisfazer as solicitações dos clientes. imediatamente Por exemplo, se um agente de serviço ao cliente só é permitido para operar "pelo livro" em resposta aos pedidos dos clientes, ela corre o risco de perder um cliente quando tem uma necessidade única e requer três níveis de aprovações para ter essa necessidade cumpridos.

Deixando cultura muda a chance é como abandonar uma metade de seu planejamento estratégico. É como fingir que esses funcionários danado ea forma como fazer as coisas realmente não importa para alcançar o sucesso. Há cinco principais práticas e crenças condução culturas de alto desempenho de hoje:
1. Definir claramente o que parece vencedora
2. Meça o que importa e que os funcionários podem se relacionar com
3. Desenvolver uma mentalidade de propriedade e permitir o risco de tomar educado
4. Fique de olho no ambiente externo
5. Configure as pessoas a ter sucesso e alimentem a confiança

Especialmente em tempos difíceis,
Fazer
Reiteramos onde a empresa está indo e porque, assim como as estratégias centrais para chegar lá
Fornecer razões convincentes por que a empresa / equipe pode ganhar - o que são os pontos fortes que prevalecerão
Pinte uma visão convincente do futuro (com o máximo de detalhes visuais, como você pode criar) - descreve o que agora parece ganhar
Dar feedback contínuo - comunicar ainda mais com relatórios diretos sobre como eles estão fazendo e continuarão a recompensa (de formas de baixo custo ou não) e realinhar comportamentos Quando você não comunicar o suficiente, os funcionários tornar-se muito pior do que a verdade, especialmente. em tempos difíceis
Estrutura de comunicação em curso a todos os funcionários através de uma variedade de canais para manter as metas / destino de topo da mente

Não
Assumir os funcionários a compreender por que ou como sua empresa pode ter sucesso quando vêem um monte de 'notícias' sobre empresas que não todos ao seu redor
Fazer promessas que não pode cumprir (ou seja, não haverá demissões)
Ignorar a confusão ou frustração que iniciativas ou projectos foram reduzidos - falar sobre o porquê eo novo como ele será feito
Suponha uma única vez, sentir boa reunião pode consertar as coisas ou que os funcionários não vai ver através dele, se não houver nova estratégia por trás das mudanças. (Perder tempo em uma sessão de torcida cria frustração empregado ainda mais se o conteúdo não é muito focado em sua situação e se não fornecer "carne" real especificamente sobre o porquê de a empresa pode agora ganhar).

As culturas são difíceis de mudar e que é preciso uma energia concertada visível e poderoso para transferi-los. Uma das vantagens reais para completar o seu quadro estratégico e comunicá-la constantemente é que ele vai dirigir uma cultura que suporta totalmente ficando para onde você quer ir. Quando as coisas são claras e simples para os funcionários, eles desenvolvem um senso de direção e foco, e pode mover-se rapidamente.

Todo mundo quer ser um vencedor e fazer o seu melhor a cada dia. Seu trabalho como um líder ou gestor é para definir a si mesmo e os outros para ser comportamentos de sucesso. Liderança e gestão (não palavras) são o único grande influência em um cultura da organização. Não deixe o sucesso ao acaso!...